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2. Datos personales que recabamos
Podemos recabar datos de identificación y contacto, como nombre, correo electrónico y número telefónico; datos de verificación de identidad requeridos para el registro; información laboral o económica necesaria para cumplir obligaciones legales; y datos técnicos de navegación, como dirección IP, tipo de dispositivo e identificadores de sesión. No solicitamos datos personales sensibles, salvo que sea estrictamente indispensable y con su consentimiento expreso.
3. Finalidades del tratamiento
Sus datos se utilizan para crear y administrar su cuenta; prestar el Servicio; verificar su identidad; atender solicitudes y soporte; enviar comunicaciones relacionadas con su cuenta; mejorar nuestras herramientas; prevenir fraudes y actividades ilícitas; y cumplir requerimientos de autoridades competentes. Las finalidades secundarias, como el envío de información comercial, podrán ser rechazadas en cualquier momento.
4. Transferencias
TradePlatform podrá compartir datos con proveedores de servicios de infraestructura, verificación de identidad, análisis y atención al cliente, quienes actuarán bajo instrucciones contractuales de confidencialidad. Asimismo, podremos transferir datos cuando lo exijan la ley o una autoridad competente. No vendemos datos personales a terceros.
5. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificarlos cuando sean inexactos, cancelarlos y oponerse a su tratamiento (derechos ARCO). También puede revocar el consentimiento otorgado y limitar el uso o divulgación de su información. Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud a [email protected] indicando su nombre, un medio para comunicarle la respuesta, los documentos que acrediten su identidad y una descripción clara de la solicitud. Responderemos en los plazos previstos por la ley.
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7. Conservación de los datos
Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en este aviso y las obligaciones legales, contables y fiscales aplicables. Una vez concluido dicho plazo, los datos serán bloqueados y posteriormente suprimidos.
8. Medidas de seguridad
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso no autorizado, incluyendo cifrado en tránsito, controles de acceso y monitoreo. Ningún sistema es completamente infalible, por lo que le recomendamos proteger sus credenciales.
9. Cambios al aviso
Este aviso puede modificarse para atender novedades legislativas o cambios en nuestras prácticas. Las modificaciones se publicarán en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.
10. Autoridad y contacto
Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir a la autoridad competente en materia de protección de datos personales en México. Para cualquier duda sobre este aviso, contáctenos en [email protected] o al +52 55 1534 8059.